Pós-Graduação em Ciência da Computação – UFPE
Defesa de Dissertação de Mestrado Nº 2.088


Aluna: Amanda Maria Chaves
Orientador: Prof. Hermano Perrelli de Moura
Coorientador: Prof. Ivaldir Honório de Farias Junior (UPE)
Título: Identificação e avaliação dos principais fatores e efeitos do 
Turnover em Projetos Distribuídos de Software
Data: 28/07/2023
Hora/Local: 14h – Virtual – Interessados em assistir entrar em contato com a aluna
Banca Examinadora:
Prof. Simone Cristiane dos Santos  (UFPE / Centro de Informática)
Prof. Marcelo Luiz Monteiro Marinho  (UFRPE / Departamento de Computação)
Prof. Hermano Perrelli de Moura  (UFPE / Centro de Informática)


RESUMO:

Altos níveis de Turnover podem causar danos aos mais diferentes tipos de 
projeto, como exemplo de aumento dos custos, atrasos, dificuldades de 
gerenciar a equipe e causar um grande impacto no sucesso e na qualidade 
final do produto. O modelo de desenvolvimento distribuído de software 
apresenta ainda maiores níveis de rotatividade, sendo considerados um dos 
principais desafios relacionado à gestão de projetos. A pesquisa realizada 
teve como objetivo investigar e analisar os principais fatores e efeitos 
relacionados ao turnover em Projetos Distribuídos de Software, bem como 
classificá-los como preventivos ou antecessores e relacioná-los aos modelos 
de previsão de turnover existentes na literatura. Além disso, buscou captar 
a percepção da importância desses fatores e efeitos sob a ótica de autores 
e profissionais da área. Dividida em três principais fases: Fase 1 (Revisão 
Ad-Hoc e Survey 1), Fase 2 (Revisão Sistemática da Literatura) e Fase 3 
(Survey 3), foram encontrados 14 fatores, classificados como Humanos 
Organizacionais e seus desdobramentos foram relacionados a 17 efeitos 
indicativos de intenção de turnover em um contexto organizacional. 
Posteriormente, esses fatores foram avaliados de acordo com a percepção de 
autores mapeados na literatura e profissionais da área de acordo com sua 
importância, bem como, sua relação de efeito de acordo com a concordância. 
Foi destacada a importância de compreender e abordar os fatores humanos e 
motivacionais que influenciam a intenção de rotatividade dos colaboradores. 
A satisfação no trabalho e com a carreira foi identificada como um fator 
chave, diretamente relacionado à intenção de rotatividade. A percepção dos 
gestores e a revisão sistemática da literatura reforçaram a importância de 
fatores como satisfação no trabalho, autonomia, particularidades do 
colaborador, competência, relação e similaridade com o time, oportunidades 
percebidas, criatividade, comunicação e fatores organizacionais. Esses 
resultados contribuem para o entendimento do fenômeno do turnover em 
projetos distribuídos de software e podem orientar práticas e estratégias 
para a mitigação desse.

Palavras-chave: Turnover. Projetos Distribuídos de Software. Fatores 
Humanos. Fatores Organizacionais.

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