O Centro de Informática (CIn) da UFPE inicia a partir de hoje uma unidade de Ouvidoria setorial que funcionará como a extensão da Ouvidoria Geral. Professores, alunos e técnicos-administrativos, inclusive dos Projetos, podem enviar elogios, críticas, reclamações e denúncias relacionadas ao CIn para o e-mail ouvidoria@cin.ufpe.br. O novo canal de comunicação já está em funcionamento e será administrado pelo coordenador Administrativo Eduardo José Pereira da Silva, inicialmente.
O serviço da Ouvidoria do CIn funciona como um mediador entre a comunidade acadêmica e os diversos setores internos no CIn. O objetivo é melhorar a qualidade e preservação do Centro.
Os interessados em utilizar o serviço só precisam enviar a mensagem para o endereço ouvidoria@cin.ufpe.br. Após o recebimento do e-mail, o ouvidor fará uma análise do conteúdo enviado para tomar as providências cabíveis com setores responsáveis, medidas de solução e prevenção de falhas existentes.
Todo o processo de avaliação até a solução do pedido será acompanhado pela Ouvidoria CIn-UFPE.
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