Pós-Graduação em Ciência da Computação – UFPE
Defesa de Tese de Doutorado Nº 670
Aluna: Fúlvia Fernanda de Lima
Orientador: Prof. Hermano Perrelli de Moura
Coorientador: Prof. Alexandre José Henrique de Oliveira Luna (UFPE/ Depto de Ciências Administrativas)
Título: Investigating Engagement as an Agile Governance Critical Success Factor for Organizational Transformations
Data: 30/06/2025
Hora/Local: 10h – Auditório do CIn – Bloco B
Banca Examinadora:
Prof. Alexandre Marcos Lins Vasconcelos (UFPE / Centro de Informática
Prof. Sergio Castelo Branco Soares (UFPE / Centro de Informática)
Prof. Patrícia Lopes Costa (BRU-Iscte / Departamento de Recursos Humanos e
Comportamento Organizacional)
Prof. Sabrina dos Santos Marczak (PUC-RS / Escola Politécnica)
Prof. Marcelo Luiz Monteiro Marinho (UFRPE / Departamento de Computação)
RESUMO:
As transformações organizacionais intensificaram a necessidade de equipes de projetos de software se adaptarem continuamente às mudanças. Nesse contexto, o engajamento no trabalho em equipe surge como um fator crítico para manter o interesse, a colaboração e o desempenho. No entanto, embora tenham sido desenvolvidos vários artefatos conceituais para explicar o engajamento, poucos são especificamente adaptados à dinâmica única, às modalidades de trabalho e à diversidade cultural das equipes de projetos de software. Existe uma lacuna prática paralela na compreensão de como o engajamento ocorre entre essas equipes. Abordar esse fenômeno é, portanto, essencial para ajudar tanto os líderes quanto os membros da equipe a promover ambientes de equipe mais engajados e resilientes em meio à complexidade e às mudanças rápidas. Esta pesquisa teve como objetivo explorar como o engajamento se manifesta nas equipes de projetos de software. Para isso, o estudo foi baseado na abordagem da Design Science Research (DSR), que apoia a investigação de problemas do mundo real e o desenvolvimento de artefatos produtores de conhecimento. O principal artefato desenvolvido foi um modelo teórico que explica como o engajamento se manifesta em equipes de projetos de software. O escopo da pesquisa consistiu em quatro fases: Ideação, Design, Desenvolvimento e Avaliação. Durante a fase de Ideação, foi realizada uma revisão exploratória da literatura para traçar as origens do engajamento e identificar suas expressões em diferentes contextos. A fase de Design incluiu dois estudos empíricos: um em um ambiente organizacional e outro em um contexto educacional. Essa fase também envolveu uma colaboração internacional que possibilitou observações de campo e entrevistas individuais com membros de três equipes ágeis multiculturais (no Canadá) e duas equipes ágeis monoculturais (no Nepal, remotamente), todas participando de um programa STEM. Na fase de Desenvolvimento, os dados foram analisados usando o Método de Comparação Constante (CCM) para identificar e refinar construções e variáveis observáveis do modelo teórico. A fase de Avaliação envolveu duas etapas: (i) dois grupos focais virtuais com 12 participantes, incluindo especialistas em engajamento e membros de equipes de software, e (ii) um questionário on-line compartilhado com equipes de projetos de software. A pesquisa, respondida por mais de 450 pessoas, incluiu 253 participantes de 76 equipes (monoculturais e multiculturais) com pelo menos três respondentes por equipe. A modelagem de equações estruturais foi usada para avaliar o modelo. Os resultados confirmam a relevância e a finalidade do modelo, fornecendo um artefato prático e teórico para ajudar as equipes de software a compreenderem como o engajamento ocorre em seu contexto. Trabalhos futuros incluem a operacionalização do modelo em espaços de trabalho reais e virtuais, o vínculo de práticas relatadas pelos participantes e exploração de aspectos temporais e das características do projeto e da equipe.
Palavras-chave: Engajamento, Trabalho em Equipe, Times de Projeto de Software, Transformações Organizacionais, Teoria da Governança Ágil
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